रद्द करना और रिफ़ंड
यह अनुवाद सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। अंग्रेज़ी संस्करण
मसौदा। यह नीति बंद परीक्षण के लिए लिखा गया मसौदा है और कानूनी सलाह नहीं है। सार्वजनिक रिलीज़ से पहले इसकी समीक्षा की जाएगी और इसे पूरा किया जाएगा। अभी तक किसी वकील ने इसकी समीक्षा नहीं की है।
VioLedger Kunjahamed P द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, जो OriginVio Technologies के नाम से कारोबार करते हैं (यह एक व्यक्ति का कारोबार है, पंजीकृत कंपनी नहीं), पता: Kulangara Patt House, Tanalur P.O., Malappuram, Kerala 676307, India।
अभी कुछ भी चार्ज नहीं होता
VioLedger बंद परीक्षण में है। प्लान, मुफ़्त ट्रायल, दान और बिलिंग सार्वजनिक रिलीज़ के साथ शुरू होंगे। तब तक कुछ भी खरीदा नहीं जा सकता और कुछ भी चार्ज नहीं होता। यह पेज बताता है कि प्लान शुरू होने के बाद यह कैसे काम करेगा।
भुगतान कौन संभालता है
सशुल्क प्लान (Plus, Pro और Max) Google Play से खरीदी गई मासिक या वार्षिक सदस्यताएँ हैं। दान Google Play से की गई एकबारगी खरीदारी हैं। भुगतान लेना, सदस्यता का नवीनीकरण और रिफ़ंड की प्रक्रिया Google Play करता है। हम आपके कार्ड या बैंक का विवरण कभी नहीं देखते। प्लान और कीमतों के लिए कीमत वाला पेज देखें।
सदस्यता कैसे रद्द करें
आप सदस्यता VioLedger के अंदर नहीं, Google Play में रद्द करते हैं:
- अपने फ़ोन में Google Play Store ऐप खोलें और उस Google खाते से साइन इन करें जिससे आपने खरीदारी की थी।
- अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें, फिर भुगतान और सदस्यताएँ, फिर सदस्यताएँ पर टैप करें।
- VioLedger चुनें, फिर सदस्यता रद्द करें चुनें और आगे के चरण पूरे करें।
VioLedger ऐप में मेरा प्लान और उपयोग पेज पर एक Manage subscriptionसदस्यता प्रबंधित करें बटन भी है, जो आपके लिए यही जगह खोल देता है। Google Play में मेन्यू के नाम बदल सकते हैं; अगर वे न मिलें तो Google Play की सहायता का उपयोग करें।
अपना VioLedger खाता हटाने या ऐप अनइंस्टॉल करने से सदस्यता रद्द नहीं होती। पहले उसे Google Play में रद्द करें, वरना आपसे दोबारा शुल्क लिया जा सकता है। खाता हटाने वाली स्क्रीन भी आपको यह याद दिलाती है।
रद्द करने पर क्या होता है
- Google Play सदस्यता का नवीनीकरण बंद कर देता है। आपने जिस अवधि का भुगतान कर दिया है, उसके अंत तक प्लान आपके पास रहता है, फिर आप Free प्लान पर आ जाते हैं।
- कुछ भी हटाया नहीं जाता। आप मौजूदा रिकॉर्ड अब भी देख सकते हैं। नई चीज़ें बनाना नए प्लान की सीमाओं के अधीन है; CSV, Excel और PDF एक्सपोर्ट के लिए Pro या Max चाहिए।
- अगर आप Max छोड़ते हैं, तो पहले से जुड़ी रसीदें देखी जा सकती हैं; नई रसीदें जोड़ने के लिए Max चाहिए।
- आप किसी भी समय दोबारा सदस्यता ले सकते हैं। अगर आपने फ़ोन बदला है, तो मेरा प्लान और उपयोग पेज पर Restore purchaseखरीदारी बहाल करें का उपयोग करें।
मुफ़्त ट्रायल
ट्रायल Plus या Pro की एक अवधि है जिसे आप आज़माने के लिए चुनते हैं। खत्म होने पर आप Free प्लान पर आ जाते हैं, और हम आपको 30 दिन, 7 दिन और 1 दिन पहले याद दिलाते हैं। अगर आप सदस्यता लेते हैं, तो आपके पुष्टि करने से पहले Google Play कीमत और शुल्क लगने की तारीख दिखाता है।
रिफ़ंड
Google Play से की गई खरीदारियों के रिफ़ंड Google Play ही संभालता है, Google के रिफ़ंड नियमों के अनुसार। आप Google Play के ऑर्डर इतिहास से, या Google Play के सहायता पेजों से Google से रिफ़ंड माँग सकते हैं। अगर VioLedger के अंदर कुछ गड़बड़ हुई, उदाहरण के लिए आपसे शुल्क लिया गया पर आपका प्लान चालू नहीं हुआ, तो अपने ऑर्डर नंबर (यह GPA से शुरू होता है) के साथ support@violedger.com पर लिखें और हम इसे सुलझाने में मदद करेंगे।
VioLedger Google Play के नियमों से हटकर अपना कोई रिफ़ंड नहीं देता। भुगतान Google संभालता है, इसलिए रिफ़ंड Google Play के ज़रिए माँगे और तय किए जाते हैं। अगर आपको लगता है कि ऐप की किसी खराबी के कारण आपसे शुल्क लिया गया, तो support@violedger.com पर लिखें और हम Google से अनुरोध करने में आपकी मदद करेंगे।
दान स्वैच्छिक है और कोई सुविधा नहीं खोलता; दान के रिफ़ंड Google Play के नियमों का पालन करते हैं।
रद्द करने या रिफ़ंड के बाद आपका डेटा
रद्द करने, रिफ़ंड लेने या प्लान खत्म होने से आपकी प्रविष्टियाँ कभी नहीं हटतीं। अपना डेटा हटाने के लिए ऐप में अपना खाता हटाएँ (देखें अपना खाता कैसे हटाएँ)। हटाने के बाद हम केवल एक छोटा हैश किया हुआ रिकॉर्ड रखते हैं, ताकि ट्रायल दोबारा न लिया जा सके और सशुल्क प्लान बहाल हो सके; गोपनीयता नीति इसे समझाती है।
संपर्क
ईमेल: support@violedger.com। यह भी देखें: सहायता।